Questa guida descrive come configurare l’autenticazione a due fattori (2FA) la prima volta che accedi al tuo account Microsoft 365. Microsoft ti chiederà di utilizzare l’app Microsoft Authenticator, ma puoi scegliere di ricevere un codice tramite SMS o chiamata telefonica se l’app non è disponibile. In caso di problemi con l’SMS, puoi provare la verifica tramite chiamata.

Configurazione dell’autenticazione a due fattori (prima volta)

1. Accedi con le credenziali iniziali e modifica la password

   Accedi al tuo account Microsoft 365 su portal.office.com utilizzando le credenziali iniziali fornite. Al primo accesso, ti verrà chiesto di cambiare la password. Inserisci una nuova password sicura e conferma la modifica.

   Suggerimento: Crea una password complessa utilizzando una combinazione di lettere maiuscole, minuscole, numeri e simboli per garantire la massima sicurezza.

2. Rispondi al prompt per la 2FA

   Dopo aver modificato la password, Microsoft ti chiederà di configurare l’autenticazione a due fattori. Fai clic su "Avanti" per procedere con l’impostazione.

3. Scegli il metodo di autenticazione

   Microsoft suggerisce di usare l’app Microsoft Authenticator. Se l’hai installata, seleziona "Avanti" e segui i passaggi successivi. In alternativa, scegli "Voglio configurare un metodo diverso", seleziona "Telefono" e inserisci il tuo numero di cellulare per ricevere un codice tramite SMS o chiamata.

   Suggerimento: Per un’esperienza più veloce e sicura, ti consigliamo di utilizzare l’app Microsoft Authenticator invece della verifica tramite SMS o chiamata.

4. Gestisci problemi con l’SMS

   Se non ricevi il codice SMS, seleziona l’opzione per ricevere una chiamata telefonica. Se la chiamata è in inglese, ascolta il messaggio e premi il tasto # per confermare la verifica.

   Nota: Assicurati che il numero di telefono inserito sia corretto e che il dispositivo abbia una buona connessione di rete per ricevere SMS o chiamate.

5. Scarica l’applicazione Microsoft Authenticator

   Se scegli l’app Microsoft Authenticator, scaricala sul tuo dispositivo mobile dall’App Store o dal Google Play Store.

6. Aggiungi un account aziendale o scolastico

   Apri l’app Microsoft Authenticator, seleziona l’icona del segno più (+) sulla barra dei menu superiore, tocca "Account aziendale o dell’istituto di istruzione" e scegli "Accedi". Inserisci le credenziali del tuo account Microsoft 365.

7. Completa il processo

   Dopo aver aggiunto l’account nell’app o verificato il numero di telefono, fai clic su "Avanti" sul computer per completare la configurazione.

Accedere con l’autenticazione a due fattori

1. Inserisci le tue credenziali

   Quando richiesto, inserisci le tue credenziali abituali per accedere al tuo account Microsoft 365.

2. Fornisci una verifica aggiuntiva

   Ti verrà chiesto di fornire una verifica aggiuntiva tramite l’app Microsoft Authenticator o un codice ricevuto tramite SMS o chiamata.

   Nota: La verifica è generalmente richiesta solo per nuovi dispositivi, nuove app o dopo aver modificato la password, a meno che la tua organizzazione non la richieda quotidianamente. Puoi approvare una notifica push nell’app Microsoft Authenticator o inserire un codice generato dall’app o ricevuto via SMS/chiamata.

3. Approva o inserisci il codice

   Apri l’app Microsoft Authenticator e tocca la notifica di approvazione o inserisci il codice temporaneo visualizzato. Se usi il telefono, inserisci il codice ricevuto via SMS o chiamata.

4. Accesso completato

   Una volta completata la verifica, accederai al tuo account.